利用規約（Terms of Service）
最終更新日：2026年1月1日
本利用規約（以下「本規約」）は、Cofaren株式会社（以下「当社」）が提供するサービスおよびウェブサイトの利用条件を定めるものです。本規約に同意いただけない場合は、当社サービスのご利用をお控えください。利用者が本サービスを利用した場合、本規約に同意したものとみなします。個別契約が締結される場合、当該個別契約と本規約の内容に差異がある際は個別契約が優先します。サービスの定義にはコンサルティング、ワークショップ、資料提供、オンサイト伴走、オンラインサポートが含まれます。適用範囲、会員登録の要件、料金体系、知的財産権の取り扱い、秘密保持、禁止事項、責任制限、準拠法等について以下に定めます。
1. サービス提供と契約成立
当社が提供するサービスの内容、期間、対価および納品物は、書面または電子メール等の記録により合意された個別契約に従います。個別契約の署名または当社からの見積りに対する利用者の承諾をもって契約が成立します。契約成立後にサービスの範囲や成果物の仕様変更が発生する場合、双方協議のうえ書面で合意を行い、追加費用やスケジュールの調整を行います。なお、当社は業務遂行に必要な範囲で第三者（業務委託先）に一部業務を委託することがあり、その場合は委託先と秘密保持契約等を締結します。個別契約の履行にあたって利用者が協力すべき事項がある場合、利用者は合理的な範囲で協力するものとします。協力が得られない場合、当社は納期や成果に関する影響を通知し、必要に応じて契約内容を見直します。
2. 利用者の責務および禁止事項
利用者は本サービス利用にあたり、正確かつ最新の情報を当社に提供する責務があります。第三者の権利を侵害する情報の提供、虚偽の申告、無断での機密情報公開等は禁止します。利用者は当社のサービスを不正目的に使用してはならず、公序良俗に反する行為、違法行為、他者の権利やプライバシーを侵害する行為をしてはなりません。利用者によるこれらの違反により当社または第三者に損害が生じた場合、利用者はその一切を補償するものとします。また、当社の提供するテンプレート、資料、ノウハウ等を当社の許可なく第三者に再販・配付・公開する行為は禁止します。必要に応じて当社は利用停止や契約解除等の措置をとることができます。
3. 料金、支払とキャンセル
料金は個別契約に定める金額に従います。支払い方法、期日、通貨等は契約書に明記し、支払遅延があった場合は当社が指定する所定の遅延損害金を請求することができます。キャンセルポリシーはサービスの性質により異なりますが、ワークショップやオンサイト支援など日程確定を伴うサービスについては、所定の期限以降のキャンセルに対して所定の手数料または全額を請求する場合があります。見積りの有効期限内に契約に至らない場合は見積りを取り下げることがあります。契約解約に伴う精算は、作業実施状況に応じて日割りまたは実費精算で行います。契約の履行において不可抗力事由が生じた場合、影響を受ける当事者は相手方に速やかに通知し、誠実に協議のうえ対応します。
4. 知的財産権と成果物の取り扱い
当社が提供する一般的な資料や当社固有のノウハウは当社または正当な権利者に帰属します。個別契約において明示的に取り決めがある場合を除き、当社が業務の結果作成した提案書、運用設計、ドキュメント等（成果物）の知的財産権の帰属は個別契約の定めに従います。利用者は当社から受領した成果物を、契約で許諾された範囲内で使用することができます。成果物に第三者の著作権等が含まれる場合、当該第三者の権利処理については原則として当社が明示する方法で行います。利用者が成果物を改変・再配布する際は、当社の許諾を得る必要があります。両者の間で共同開発やライセンス契約を締結する場合は別途合意書を作成します。
5. 免責および責任制限
当社は合理的な注意をもってサービスを提供しますが、サービスの内容が特定の成果を必ずしも保証するものではありません。当社は故意または重過失による場合を除き、特別損害、間接損害、逸失利益等の一切の損害について責任を負わないものとします。個別契約に別段の定めがある場合はその範囲で当社の責任を制限することができます。第三者のシステムや外部サービスの停止や障害、データの欠損等に起因する損害について当社は責任を負わないことがあります。利用者は本サービス利用に伴うリスクを理解のうえ自己の責任で利用するものとし、当社はその損害について責任を負わない旨を了承するものとします。
6. 準拠法と裁判管轄
本規約は日本法に準拠し解釈されます。本規約に関連して当社と利用者の間で紛争が生じた場合、まずは誠実に協議して解決するものとします。協議によって解決しない場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。個別契約に別段の定めがある場合はその合意に従います。利用者は本規約に同意した上で当社サービスを利用するものとします。
7. 規約の変更
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更がある場合は当社ウェブサイト上で通知し、必要に応じて事前に利用者への告知を行います。利用者が変更後に本サービスを利用した場合は、変更に同意したものとみなします。定期的に本規約を確認していただくことを推奨します。